Ribuan Warga Norwegia Mengira Menang Miliaran karena Kesalahan Sistem Lotre
KLIKWARTAKU — Ribuan warga Norwegia sempat diliputi euforia setelah menerima notifikasi dari perusahaan judi milik negara, Norsk Tipping, bahwa mereka memenangkan hadiah dengan jumlah fantastis dari undian Eurojackpot. Namun kegembiraan itu berubah menjadi kekecewaan setelah terungkap bahwa semuanya hanya kesalahan sistem.
Menurut pernyataan resmi Norsk Tipping pada Jumat lalu, beberapa ribu pemenang telah menerima pemberitahuan nilai hadiah yang salah. Meski begitu, pihak perusahaan menolak menyebutkan angka pastinya.
CEO Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, menyampaikan permintaan maaf dan secara resmi mengundurkan diri dari jabatannya sehari setelah insiden terjadi.
Baca Juga:
Kesalahan terletak pada proses konversi dari Eurocent ke mata uang Norwegia, Kroner. Jumlah hadiah yang seharusnya dibagi 100 justru malah dikalikan 100, sebagaimana dilaporkan media lokal. Akibatnya, nilai hadiah yang tampil di sistem menjadi jauh lebih besar dari seharusnya.
“Saya sangat menyesal telah mengecewakan begitu banyak orang. Saya memahami bahwa banyak yang marah kepada kami, dan kritik yang muncul benar-benar dapat dibenarkan,” kata Sagstuen dalam sebuah pernyataan.
Ia juga mengatakan telah menerima pesan dari banyak orang yang langsung merencanakan liburan, renovasi rumah, atau membeli apartemen setelah menerima notifikasi kemenangan palsu tersebut. “Kepada mereka saya hanya bisa mengatakan: Maaf! Tapi saya tahu itu tidak banyak membantu,” lanjutnya.
Baca Juga:
Seorang perempuan yang tengah merenovasi rumahnya mengatakan kepada media penyiaran Norwegia, bahwa ia menerima pesan bahwa dirinya memenangkan 1,2 juta kroner (sekitar Rp1,8 miliar). Namun, ternyata jumlah hadiah sebenarnya hanya sebagian kecil dari angka tersebut.
Pihak Norsk Tipping menyatakan jumlah hadiah yang benar telah diperbarui pada Sabtu malam, dan tidak ada dana yang sempat dibayarkan secara keliru.
Dewan direksi Norsk Tipping segera menggelar pertemuan darurat dengan Kementerian Kebudayaan Norwegia, yang mengawasi operasional perusahaan tersebut. Setelah pertemuan, Sagstuen secara resmi mundur dari posisinya sebagai CEO. Ia telah menjabat sejak September 2023 dan telah bergabung dengan perusahaan itu sejak 2014.
Baca Juga:
“Kegagalan ini terjadi di banyak titik, dan tanggung jawab ada pada saya,” ungkapnya. Ia mengaku sedih harus mundur, namun optimistis terhadap proses perbaikan yang telah mulai dijalankan perusahaan.
Menteri Kebudayaan dan Kesetaraan, Lubna Jaffery, menegaskan bahwa kesalahan semacam ini tidak dapat diterima. “Kesalahan seperti ini seharusnya tidak terjadi, apalagi mengingat Norsk Tipping memiliki hak eksklusif untuk layanan perjudian di Norwegia,” katanya. “Kami berharap dewan perusahaan bekerja aktif memperbaiki sistem pengawasan mereka.”
Ini bukan pertama kalinya Norsk Tipping mendapat sorotan negatif. Dalam beberapa bulan terakhir, perusahaan mengakui telah mengalami berbagai masalah teknis dan beberapa kesalahan serius telah terungkap. Mereka juga menyatakan telah menerima kritik tajam dari regulator dan pelanggan, dan mengakui bahwa kritik tersebut beralasan.***
Baca Juga:
KlikWartaku.Com Gak Cuma Cepat Tapi Tepat
HomepageArtikel Terkait
