Kereta Eurostar Mogok di Prancis Utara, Penumpang Dievakuasi Setelah Menunggu 4 Jam
KLIKWARTAKU – Perjalanan sejumlah penumpang Eurostar berubah menjadi mimpi buruk saat kereta yang mereka tumpangi mogok di tengah jalur antara Lille dan Calais, Prancis utara. Setelah menunggu hampir empat jam tanpa listrik, pendingin udara, maupun toilet yang berfungsi, penumpang akhirnya dievakuasi oleh tim penyelamat lokal.
Kereta yang berangkat dari Brussels pukul 08.52 waktu setempat dan dijadwalkan tiba di London St Pancras pukul 09.57 BST ini semestinya menempuh perjalanan hanya dua jam lebih sedikit. Namun, akibat gangguan listrik yang melumpuhkan seluruh sistem kereta, durasi perjalanan membengkak menjadi lebih dari delapan jam.
Lidia Aviles (38), salah satu penumpang asal Brussels, menyebut kondisi di dalam kereta sangat tidak nyaman. “Toilet tidak berfungsi, ini benar-benar buruk terutama bagi bayi dan orang lanjut usia. Kami tidak diizinkan keluar selama berjam-jam karena alasan keamanan,” ungkapnya.
Baca Juga:
Foto-foto dari lokasi menunjukkan puluhan penumpang berdiri di luar kereta yang terhenti, sementara petugas penyelamat dengan rompi menyala membagikan botol air.
Beberapa penumpang melampiaskan kekesalannya lewat media sosial, mengeluhkan udara panas yang menyengat, toilet yang meluap, serta kurangnya informasi dari pihak Eurostar.
James Grierson, penumpang lainnya, mengatakan proses evakuasi dan pemindahan ke kereta pengganti berlangsung lama dan membuat frustrasi. “Memindahkan penumpang dari satu kereta ke kereta lain sangat rumit. Kami menghabiskan dua jam hanya untuk turun dari kereta pertama,” ujarnya.
Baca Juga:
Eurostar menyampaikan permintaan maaf atas insiden ini dan berjanji akan memberikan pengembalian dana penuh bagi semua pelanggan yang terdampak. Dalam pernyataannya, Eurostar menyebut bahwa “kereta penyelamat telah segera dikerahkan” meskipun proses transfer berjalan lebih lama dari perkiraan.
Hingga pukul 16.45 waktu setempat, proses evakuasi masih berlangsung. Eurostar mengapresiasi kesabaran dan kerja sama para penumpang dalam situasi darurat ini.***
Baca Juga:
KlikWartaku.Com Gak Cuma Cepat Tapi Tepat
HomepageArtikel Terkait
