TASPEN Permudah Proses Autentikasi Pensiunan Lewat Aplikasi Andal
KLIKWARTAKU – PT TASPEN (Persero) terus memperkuat layanan digital demi memberikan kemudahan dan kepastian kepada peserta program pensiun, khususnya para pensiunan, penerima tunjangan veteran, dan penerima dana kehormatan.
Salah satu layanan penting yang harus dilakukan secara berkala oleh peserta pensiun adalah autentikasi, yakni proses verifikasi data untuk memastikan manfaat pensiun diterima oleh pihak yang berhak. Proses ini juga mencegah keterlanjuran pembayaran kepada penerima yang sudah tidak memenuhi syarat.
Corporate Secretary TASPEN, Henra, menyatakan bahwa hadirnya sistem autentikasi digital merupakan bagian dari transformasi layanan berbasis teknologi.
Baca Juga:
“Melalui aplikasi Andal by TASPEN, peserta cukup melakukan swafoto untuk verifikasi. Tidak perlu lagi datang ke kantor cabang. Ini langkah besar dalam memberikan kenyamanan serta mencegah potensi kesalahan penyaluran,” ujar Henra, Rabu 9 Juli 2025.
TASPEN menyediakan dua metode autentikasi antara lain autentikasi Manual yang dilakukan secara langsung melalui Mitra Bayar ketika peserta hadir di kantor atau saat proses klaim pensiun pertama. Identitas peserta diverifikasi secara tatap muka.
Selain itu Autentikasi Digital melalui Aplikasi Andal by TASPEN yang mana peserta dapat melakukan autentikasi mandiri lewat smartphone dengan mengunduh aplikasi Andal di Play Store atau App Store. Cukup input NIK, Nomor TASPEN (NOTAS), atau KPE, lalu lakukan swafoto.
Baca Juga:
Peserta akan menerima notifikasi keberhasilan proses autentikasi yang menyatakan bahwa verifikasi telah berhasil dilakukan untuk bulan berjalan.
Peserta TASPEN dari Kantor Cabang Palu, Bahran, mengaku sangat terbantu dengan layanan ini.
“Sekarang saya bisa autentikasi dari rumah. Tidak perlu antre atau pergi jauh ke kantor cabang,” ujarnya.
Baca Juga:
Bagi peserta yang belum memiliki data biometrik, kini dapat mendaftar secara mandiri lewat aplikasi dengan memilih menu Daftar, lalu memindai KTP, mengisi data, dan melakukan swafoto.
TASPEN mengingatkan, peserta yang tidak melakukan autentikasi selama tiga bulan berturut-turut akan dikenai penghentian sementara atas pembayaran manfaat pensiun.
Sementara bagi ahli waris yang masih menerima manfaat secara tidak sah, seperti anak tertunjang yang sudah menikah, bekerja, atau dewasa namun belum melapor, maka dana pensiun yang telah diterima akan ditagih kembali.
Baca Juga:
Layanan autentikasi digital ini menjadi bagian dari komitmen TASPEN mendukung tata kelola pemerintahan yang bersih dan digital, sejalan dengan visi Asta Cita Presiden RI dan arah kebijakan transformasi digital nasional melalui inisiatif Danantara Indonesia.
Sebagai BUMN yang mengelola program jaminan sosial ASN, TASPEN akan terus menghadirkan inovasi layanan berbasis teknologi guna memperluas jangkauan, meningkatkan efisiensi, dan berkontribusi dalam pembangunan ekonomi nasional.
TASPEN juga mengimbau masyarakat untuk waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan perusahaan. Informasi resmi hanya tersedia melalui situs web www.taspen.co.id, akun media sosial resmi, dan Call Center 1500919.***
Baca Juga:
KlikWartaku.Com Gak Cuma Cepat Tapi Tepat
HomepageArtikel Terkait
